הצהרת נגישות

אנו, ב-Mor Office, רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט ושירותינו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, במטרה להעניק חווית שימוש נוחה, יעילה ומכבדת לכולם. אנו פועלים להנגשת השירותים הדיגיטליים והפרונטליים שלנו, הכוללים את אתר המידע, תיאום אספקות, שירות לקוחות טלפוני, פניות בוואטסאפ וביקורים בנקודת השירות בתיאום מראש.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים על מנת ליישם התאמות שיאפשרו גם לאנשים עם מוגבלות לגלוש באתר בקלות וליהנות מהשירותים המוצעים בו. הצהרה זו מפרטת את פעולות הנגישות שבוצעו באתר.

המחויבות שלנו לנגישות

אנו מחויבים להבטיח כי האתר שלנו יהיה נגיש לכל אדם, ללא קשר ליכולותיו הטכנולוגיות או הפיזיות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור חוויית המשתמש עבור כולם, תוך יישום תקני הנגישות הרלוונטיים.

תקנים ועמידה

אתר זה שואף לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע\"ג-2013, ובתקן הישראלי ת\"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) לרמה AA.

אנו פועלים ליישום עקרונות WCAG גרסה 2.1 ברמה AA כיעד מרכזי.
האתר מותאם לדרישות תקנות הנגישות החלות בישראל.
אנו מבצעים עדכונים שוטפים בהתאם לשינויים טכנולוגיים ובהתבסס על משוב המתקבל מהמשתמשים.
מתבצעת בקרה מדגמית של מסלולי שימוש מרכזיים באתר על מנת להבטיח את תקינותם.
צוותי התוכן ושירות הלקוחות עוברים הדרכות תקופתיות בנושא חשיבות הנגישות ויישומיה.

אמצעי הנגשה שבוצעו באתר

במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות רבות, ביניהן:

ניווט: אפשרות לניווט מלא באמצעות המקלדת (באמצעות מקשי Tab, Shift+Tab ו-Enter) ומיקוד ברור על כל הרכיבים הפעילים.
תוכן: שימוש בטקסטים חלופיים (Alt Text) לתמונות משמעותיות, שימוש בכותרות מתארות, והקפדה על מבנה היררכי וברור של התכנים.
תצוגה: שמירה על ניגודיות צבעים מספקת בין הטקסט לרקע, תמיכה מלאה בהגדלת הטקסט (Zoom) באמצעות הדפדפן, והימנעות משימוש ברכיבים מהבהבים או נעים במהירות.
טפסים: שימוש בתיוג ARIA ותוויות ברורות (Labels) לתמיכה בקוראי מסך, ומתן חיווי ברור על שגיאות והצלחה בעת מילוי טפסים.
קישורים: הוספת קישור "דילוג לתוכן ראשי" בתחילת כל עמוד, המאפשר למשתמשי מקלדת וקוראי מסך להגיע ישירות לתוכן המרכזי.

תאימות דפדפנים ומכשירים

האתר נבדק ותומך בדפדפנים המודרניים והפופולריים ביותר:

תאימות מומלצת לגרסאות עדכניות של דפדפני Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, ו-Microsoft Edge.
תמיכה טובה במכשירים ניידים (מובייל) וטאבלטים ברזולוציות נפוצות (עיצוב רספונסיבי).
האתר אינו תומך בדפדפנים ישנים שאינם עומדים בתקנים, כגון Internet Explorer.
אנו מקפידים על שימוש בתקן HTML ו-CSS תקינים כדי להבטיח תאימות מרבית.

חריגות וליקויים ידועים

אנו עושים כל מאמץ לשמור על נגישות מלאה בכל חלקי האתר. עם זאת, ייתכנו אזורים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם או שקיים עבורם פתרון טכנולוגי שאינו מספק. להלן מספר חריגות ידועות:

מסמכי PDF או קבצים אחרים שהועלו לאתר בעבר עשויים שלא להיות מונגשים באופן מלא. אנו פועלים להנגשתם בהדרגה.
תכנים המוטמעים באתר מצדדים שלישיים, כגון מפות ניווט או סרטוני וידאו מפלטפורמות חיצוניות, עלולים לכלול מגבלות נגישות שאינן בשליטתנו.
חלק מתמונות המוצר המתקבלות מספקים חיצוניים עשויות להיות ללא טקסט חלופי מלא. אנו פועלים להשלים פערים אלו באופן שוטף.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה. אם נתקלתם בקושי או בליקוי כלשהו, נשמח אם תפנו את תשומת ליבנו לכך.

משוב ופניות בנושאי נגישות

אנו מאמינים כי הדרך הטובה ביותר לשפר את השירות היא באמצעות משוב מהשטח. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיית נגישות או יש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם. ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות שלנו באמצעים הבאים:

אימייל: Moroffice10@gmail.com
טלפון: 0523865754
וואטסאפ: פתיחת שיחה בוואטסאפ
כתובת למשלוח דואר: סמטת הר ציון 5, תל אביב

אנו משתדלים להשיב לכל פנייה בזמן סביר, בדרך כלל בתוך 7 ימי עסקים.

עודכן לאחרונה: 10 במרץ 2026