תקנון אתר – תנאי שימוש ורכישה
עודכן לאחרונה: 10.03.2026
ברוכים הבאים לאתר של מור אופיס (Mor Office). השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר וביצוע רכישות, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התנאים בקפידה, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לכל האמור בו.
1. מבוא והסכמה לתנאים
- כל שימוש באתר, לרבות יצירת קשר, ביצוע הזמנה או קבלת הצעת מחיר, כפופים לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
- אם אינכם מסכימים לתנאי מתנאי התקנון, הנכם מתבקשים להימנע מכל שימוש באתר.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן יחייב מרגע פרסומו באתר. המשך שימושך באתר לאחר עדכון התקנון יהווה הסכמה לשינויים.
- תנאי התקנון חלים גם על כל תקשורת מול החברה באמצעות וואטסאפ, דואר אלקטרוני, טלפון או כל ערוץ אחר בנושאי שירות ומכירות.
- הדגמות, תמונות, שרטוטים ומפרטים באתר נועדו לצורכי המחשה בלבד וייתכנו הבדלים בינם לבין המוצרים בפועל. המפרט המחייב יהיה זה שבהצעת המחיר או בהזמנה שאושרה.
- תיעוד דיגיטלי של הזמנה והתקשרות במערכות המחשב של החברה ישמש ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
2. הגדרות
- החברה: Mor Office (להלן: "מור אופיס").
- האתר: אתר האינטרנט הפועל בכתובת הרשמית של העסק וכל דף נחיתה או אפליקציה הקשורים אליו.
- לקוח: כל אדם או גוף משפטי המשתמש באתר, לרבות מי שיוצר קשר, מבקש הצעת מחיר או מבצע רכישה.
- השירותים: מכירת ריהוט וציוד משרדי, לרבות שולחנות, כיסאות, דלפקים, וכן שירותי תיקון ריהוט משרדי, ייעוץ, תכנון והתקנה.
- התוכן: כל מידע, תיאור, מאמר, תמונה, סרטון, שרטוט ומפרט טכני המופיעים באתר.
- המוצר: כל פריט ריהוט או ציוד המוצע למכירה על ידי החברה.
3. שימוש באתר
- השימוש באתר נועד למטרות חוקיות ולגיטימיות בלבד, לשם קבלת מידע, יצירת קשר וביצוע רכישות.
- חל איסור מוחלט להשתמש באתר או בתכניו למטרות غير חוקיות, להטעות, להפר זכויות יוצרים, לבצע סריקה אוטומטית (scraping), להפיץ וירוסים או לפגוע באבטחת האתר.
- אין למסור פרטים שקריים או להתחזות לאדם או גוף אחר בעת שימוש בטפסי יצירת הקשר או בתהליך הרכישה.
- החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום גישה למשתמש אשר יפר את תנאי התקנון או יבצע פעילות אסורה.
- האתר מסופק "כפי שהוא" (As Is). החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר יהיה רציף וללא תקלות. ייתכנו הפסקות שירות זמניות עקב תחזוקה, שדרוגים או סיבות אחרות.
4. רכישות, תשלומים וחשבוניות
- ביצוע הזמנות אפשרי באמצעות פנייה באתר, בהודעת וואטסאפ, בשיחה טלפונית או בהגעה פיזית בתיאום מראש.
- כל המחירים המצוינים באתר או בהצעות מחיר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- מלאי המוצרים הינו דינמי ועלול להשתנות. במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, נציג החברה ייצור קשר עם הלקוח להציע חלופה או לבטל את ההזמנה.
- אמצעי התשלום המקובלים הם כרטיס אשראי, העברה בנקאית, או כל אמצעי תשלום אחר כפי שיוסכם מראש עם נציג החברה.
- חשבונית מס/קבלה כדין תונפק ותישלח ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעי דיגיטלי אחר לאחר אישור קבלת התשלום המלא.
- תוקפה של הצעת מחיר הינו ל-7 ימים קלנדריים, אלא אם צוין אחרת במפורש בגוף ההצעה.
5. משלוחים, החזרות ומדיניות ביטולים
- אספקה: אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שצוינה בהזמנה בתוך שטחי מדינת ישראל, באמצעות שירותי הובלה חיצוניים או של החברה. זמני האספקה המשוערים ומחיר ההובלה יצוינו בהצעת המחיר או בעת ביצוע ההזמנה.
- שירות התקנה: שירותי הרכבה והתקנה מקצועיים יינתנו במקרים הרלוונטיים, בעלות נפרדת ובהתאם לתיאום מועד מראש עם הלקוח.
- ביטול עסקה: לקוח רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. הביטול יתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
- תנאי הביטול: ביטול עסקה יתאפשר בכפוף להחזרת המוצר לחברה כשהוא חדש, שלם, באריזתו המקורית, וללא שנעשה בו שימוש כלשהו.
- דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, החברה תהא רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. עלויות המשלוח וההרכבה, אם סופקו, לא יוחזרו.
- חריגים לזכות הביטול: לא תתאפשר החזרה או ביטול עסקה עבור מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי דרישותיו או מידותיו של הלקוח, וזאת בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
- פגם או אי-התאמה: במקרה של פגם במוצר או אי-התאמה מהותית בין המוצר שהתקבל לבין המפרט שהוזמן, יש להודיע לחברה באופן מיידי. החברה תפעל לתיקון הפגם, החלפת המוצר או ביטול העסקה והשבת התמורה, בהתאם להוראות הדין.
6. קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "Mor Office", לוגואים, תכנים, עיצוב גרפי, קוד, תמונות וסימנים מסחריים, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
7. הגבלת אחריות
- האתר, השירותים והתכנים ניתנים לשימוש "כפי שהם" (As Is). החברה אינה מתחייבת כי השימוש באתר יהיה נקי משגיאות או מתקלות.
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על התוכן המופיע בו, או מחוסר יכולת להשתמש בו.
- השימוש בריהוט ובציוד שנרכשו ייעשה בהתאם להוראות היצרן ובאחריות הבלעדית של הלקוח. יש להקפיד על שימוש סביר ובטוח במוצרים.
- האחריות למוצרים כפופה לתנאי תעודת האחריות של היצרן, ככל שזו קיימת ומצורפת למוצר.
- בכל מקרה, אחריותה הכוללת של החברה כלפי הלקוח לא תעלה על הסכום ששולם על ידו בפועל בגין המוצר או השירות הספציפי שבגינו קמה עילת התביעה.
8. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי תקנון זה או הפרת כל דין על ידי המשתמש.
9. דין וסמכות שיפוט
- על תקנון זה ועל כל הקשור לשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
10. יצירת קשר
בכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה או לשירותי החברה, ניתן לפנות אלינו באחד מהערוצים הבאים:
- שם העסק: Mor Office
- כתובת: סמטת הר ציון 5, תל אביב (יש לתאם הגעה מראש)
- דואר אלקטרוני: moroffice10@gmail.com
- טלפון: 0523865754
- שעות פעילות: ימים א'-ה', בין השעות 10:00 ל-22:00
